قبل إقامتك
قواعد الشاليه والسياسات
كل ما تحتاج معرفته عن الدخول وقواعد الشاليه والتأمين المسترد والإلغاء.
الدخول والخروج
- إقامة وسط الأسبوع: من الأحد إلى الأربعاء.
- إقامة نهاية الأسبوع: من الخميس إلى السبت.
- الدخول: الساعة 12:00 م في اليوم الأول.
- الخروج: الساعة 3:00 م في اليوم الأخير.
- يُرجى إحضار تأكيد الحجز والبطاقة المدنية أو جواز السفر.
قواعد الشاليه
- يُؤجَّر الشاليه لعائلة واحدة فقط في كل حجز.
- الدخول من الساعة 12:00 م في اليوم الأول، والخروج قبل الساعة 3:00 م في اليوم الأخير.
- نرجو مراعاة الهدوء بعد منتصف الليل احترامًا للجيران.
- يُمنع التدخين داخل الشاليه.
- يجب مرافقة الأطفال والإشراف عليهم دائمًا، خصوصًا قرب البحر.
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة إلا بموافقة مسبقة.
- نرجو المحافظة على نظافة الشاليه والشاطئ واستخدام سلال المهملات.
- يُرجى إبلاغنا فورًا عن أي ضرر أو كسر.
- الضيوف مسؤولون عن مقتنياتهم الشخصية.
التأمين المسترد
يُدفع مبلغ تأمين مسترد قدره 100 د.ك مع قيمة الإيجار.
بعد الخروج نقوم بفحص الشاليه:
- إذا لم يكن هناك أي ضرر أو نقص، يُعاد مبلغ التأمين كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية.
- إذا وُجد ضرر أو نقص، نخصم تكلفة الإصلاح أو الاستبدال ونعيد المبلغ المتبقي، مع إبلاغك كتابيًا بالمبلغ والسبب.
يتم الاسترداد بعد الفحص، ويصل عادةً إلى حسابك خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.
سياسة الإلغاء
- قبل موعد الدخول بـ 7 أيام أو أكثر: استرداد كامل للإيجار والتأمين.
- قبل موعد الدخول بـ 3 إلى 6 أيام: استرداد 50٪ من الإيجار، بالإضافة إلى التأمين كاملًا.
- قبل موعد الدخول بأقل من 3 أيام: الإيجار غير قابل للاسترداد، ويُعاد التأمين كاملًا.
للإلغاء، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الحجز.
